Доверие и управляемость: как меняется роль технического заказчика

Инвестор, входя в проект, ищет ответы на два практических вопроса: сколько это будет стоить на самом деле и когда объект начнёт работать. Именно технический заказчик все чаще становится тем, кто эти ответы даёт.

Роль технического заказчика в инвестиционно-строительном проекте в последние годы трансформируется: из организатора процесса он превращается в управляющего ключевыми параметрами стройки — стоимостью, сроками, рисками и инженерными решениями. Как меняется его функция, на каком этапе его нужно подключать к проекту и какие требования к нему предъявляют инвесторы — обсудили участники дискуссии «Техзаказчик глазами инвестора», организованной РБК Петербург и Ассоциацией «НОТЕХ» на III форуме технических заказчиков «НОТЕХ» «Инвестировать. Строить. Управлять» в рамках премии-исследования РБК Петербург «Client Experience Award: Формула ценности». <…>

Начинать работу над проектом нужно с определения его цели <…> От результата, который должен получить заказчик, зависит весь набор дальнейших решений — от выбора земельного участка под строительство до бюджета проекта и списка необходимого оборудования. <…>

Алексей Никитин, президент Ассоциации «НОТЕХ», формулирует эту мысль ещё жёстче: «Инвестор приходит в проект не за процессом — он приходит за результатом. И технический заказчик сегодня — это тот, кто переводит цель инвестора в управляемую технологию: от идеи до ввода. Если этой функции нет — цель остаётся лозунгом, а стройка превращается в цепочку импровизаций».

Правильный выбор компании-технического заказчика обеспечивает предсказуемый результат проекта и сохранение его инвестиционной логики. <…> Техническому же заказчику важно оценивать состояние проекта, который ему предлагают взять на сопровождение. <…>

«Мы в Ассоциации говорим просто: скупой платит дважды, а на стройке — трижды, — отметил Алексей Никитин. — Экономия на техническом заказчике — это не экономия, а перенос рисков на этап, где они стоят в разы дороже. Задача Ассоциации — сделать так, чтобы это понимание стало нормой для рынка, а не исключением». <…>

Чёткое распределение ответственности между участниками проекта — одно из важных условий эффективной работы технического заказчика, подчеркнул генеральный директор ГК SMART ENGINEERS, вице-президент Ассоциации «НОТЕХ» Хусейн Плиев. «Важно, чтобы ответственность технического заказчика соответствовала тем процессам и рискам, которыми он действительно может управлять. Поэтому границы ответственности всех участников проекта необходимо определять ещё на старте и закреплять в договоре. Тогда понятно, кто управляет конкретным риском и отвечает за соответствующий результат», — отметил Хусейн Плиев. <…>

Технический заказчик способен ощутимо влиять на экономику проекта, особенно в его инвестиционном блоке. <…>

Для Хусейна Плиева определяющим критерием выбора технического заказчика является его опыт — как компании, так и отдельных членов команды. «Наряду с обязательными формальными требованиями (допусками, членством в «НОТЕХ», наличием сертификатов) именно опыт — ключевой фактор», — отметил он.

«Разграничение ответственности — это не бюрократия, а условие существования профессии, — подчеркнул Алексей Никитин. — Технический заказчик не может отвечать за чужие ошибки, но он обязан отвечать за то, что в его зоне. И если мы хотим, чтобы институт состоялся, эти границы должны быть закреплены не только в договоре, но и в законодательстве».

Серьёзное значение в трансформации роли технического заказчика имеет внедрение цифровых инструментов. <…>

Хусейн Плиев видит большой потенциал в использовании ИИ-технологий в строительстве: «Современные ИИ-решения уже способны существенно повысить эффективность интеллектуальной инженерной работы, например, при проверке документации, контроле качества и формировании отчётности. Они позволяют быстрее обрабатывать большие объёмы информации, глубже анализировать данные и выявлять то, что при ручной работе требует значительно больше времени». <…>

«Технический заказчик — это профессия, которая сегодня формируется на наших глазах, — резюмировал Алексей Никитин. — Форум показал: рынок готов к тому, чтобы эта функция стала системной. Дальше вопрос стандартов, законодательства и людей. Ассоциация для того и создана, чтобы эти три вещи сдвинуть с места. Не по отдельности, а вместе».

Автор: Елена Зубарева

Источник: «РБК+». Новость от 13 октября 2026

Источники изображения: Валентин Беликов/РБК Петербург